Mange opplever å bruke mye ressurser på å få trafikk inn på nettsiden, men sliter med å brukeren til å utføre ønsket handling når de først er kommet inn på nettsiden. Konverteringsoptimalisering (CRO) handler om å få flest mulig til å utføre en ønsket handling som vi kaller en konvertering. En konvertering vil ofte være at en bruker av nettsiden blir kunde eller en lead ved at de fullfører et kjøp eller kontakter dere ved å fylle ut et skjema, ringer dere eller sender en e-post.